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Informativa sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: 15 gennaio 2025

sorelviontra si impegna a proteggere la tua privacy e a garantire la sicurezza dei tuoi dati personali. Questa informativa spiega come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le tue informazioni quando utilizzi i nostri servizi di auto-analisi e sviluppo personale.

1. Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento dei dati è sorelviontra, con sede legale in Via Alessandro Scarlatti, 134, 80127 Napoli NA, Italia.

Per qualsiasi domanda riguardante questa informativa o per esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci all'indirizzo email info@sorelviontra.sbs oppure telefonicamente al numero +393355202489.

2. Quali Dati Raccogliamo

Durante l'utilizzo dei nostri servizi, potremmo raccogliere diverse categorie di informazioni personali:

Dati Forniti Direttamente da Te

  • Nome e cognome
  • Indirizzo email
  • Numero di telefono
  • Informazioni fornite durante le sessioni di auto-analisi
  • Feedback e risposte ai questionari
  • Obiettivi personali e aree di sviluppo

Dati Raccolti Automaticamente

  • Indirizzo IP e informazioni sulla connessione
  • Tipo di browser e sistema operativo
  • Pagine visitate e durata delle sessioni
  • Orario e data di accesso ai servizi
  • Dati di utilizzo delle funzionalità offerte

3. Come Utilizziamo i Tuoi Dati

I tuoi dati personali vengono utilizzati per diverse finalità, tutte legate alla fornitura e al miglioramento dei nostri servizi:

Finalità Base Giuridica
Erogazione dei servizi di auto-analisi Esecuzione del contratto
Comunicazioni relative ai servizi Esecuzione del contratto
Miglioramento delle tecniche offerte Legittimo interesse
Assistenza clienti Esecuzione del contratto
Newsletter e aggiornamenti (solo con consenso) Consenso esplicito
Adempimenti di legge Obbligo legale

Importante: Non utilizziamo mai i tuoi dati personali per scopi incompatibili con quelli per cui li abbiamo raccolti. Se dovessimo decidere di utilizzare i dati per nuove finalità, ti contatteremo per informarti e, se necessario, richiedere il tuo consenso.

4. Condivisione dei Dati

sorelviontra tratta i tuoi dati con la massima riservatezza. Potremmo condividere le tue informazioni solo nei seguenti casi limitati:

  • Con fornitori di servizi tecnici che ci supportano nella gestione della piattaforma (hosting, manutenzione)
  • Con professionisti che ci assistono nelle attività legali o contabili
  • Quando richiesto dalla legge o da autorità competenti
  • Con partner selezionati, ma solo previo tuo consenso esplicito

Tutti i soggetti terzi con cui collaboriamo sono tenuti a trattare i tuoi dati nel rispetto delle normative vigenti e vengono accuratamente selezionati e vincolati da accordi di riservatezza.

5. I Tuoi Diritti secondo il GDPR

In conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e al Codice Privacy italiano, hai diversi diritti riguardo ai tuoi dati personali:

Diritto di Accesso

Puoi richiedere una copia dei dati personali che conserviamo su di te e informazioni sul loro trattamento.

Diritto di Rettifica

Se i tuoi dati sono inesatti o incompleti, puoi richiederne la correzione o l'aggiornamento.

Diritto alla Cancellazione

Puoi chiedere la cancellazione dei tuoi dati personali quando non sono più necessari o hai revocato il consenso.

Diritto di Limitazione

Puoi richiedere la limitazione del trattamento in determinate circostanze previste dalla legge.

Diritto di Portabilità

Hai il diritto di ricevere i tuoi dati in formato strutturato per trasferirli a un altro titolare.

Diritto di Opposizione

Puoi opporti al trattamento dei tuoi dati per finalità di marketing o basato sul legittimo interesse.

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, invia una richiesta scritta all'indirizzo info@sorelviontra.sbs. Risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione della tua richiesta, fornendoti tutte le informazioni necessarie.

6. Sicurezza dei Dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o alterazione:

  • Crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni
  • Server protetti con firewall e sistemi di rilevamento intrusioni
  • Accesso limitato ai dati solo al personale autorizzato
  • Procedure di backup regolari e sicure
  • Aggiornamenti costanti dei sistemi di sicurezza
  • Formazione continua del personale sulla protezione dei dati

Nonostante queste precauzioni, nessun sistema di trasmissione dati su Internet può essere considerato completamente sicuro. Ti invitiamo a proteggere le tue credenziali di accesso e a contattarci immediatamente in caso di sospetta violazione.

7. Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti:

Dati degli utenti attivi: conservati per tutta la durata del rapporto contrattuale e per i 10 anni successivi alla sua cessazione, come previsto dalla normativa fiscale italiana.

Dati di contatto per newsletter: conservati fino alla revoca del consenso o alla cancellazione dell'iscrizione.

Dati di navigazione: conservati per un massimo di 12 mesi, salvo necessità di accertamento di reati.

Al termine dei periodi di conservazione, i dati vengono cancellati o resi anonimi in modo permanente.

8. Cookie e Tecnologie Simili

Il nostro sito utilizza cookie tecnici necessari al funzionamento della piattaforma. Questi cookie sono essenziali per permetterti di navigare e utilizzare le funzionalità richieste.

Se decidiamo di implementare cookie di profilazione o di terze parti, aggiorneremo questa informativa e richiederemo il tuo consenso specifico attraverso un banner dedicato.

Puoi gestire le preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del tuo browser, ma tieni presente che disabilitare i cookie tecnici potrebbe compromettere alcune funzionalità del sito.

9. Modifiche a Questa Informativa

Potremmo aggiornare periodicamente questa informativa sulla privacy per riflettere cambiamenti nei nostri servizi o nelle normative applicabili. La data dell'ultimo aggiornamento è sempre indicata in alto.

In caso di modifiche sostanziali, ti invieremo una notifica via email o tramite un avviso sul sito prima che le modifiche diventino effettive. Ti incoraggiamo a consultare regolarmente questa pagina per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati.

10. Reclami all'Autorità Garante

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi la normativa vigente, hai il diritto di presentare un reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali italiana.

Puoi contattare il Garante attraverso il sito ufficiale www.garanteprivacy.it oppure inviando una segnalazione scritta a:

Garante per la protezione dei dati personali
Piazza Venezia, 11
00187 Roma
Centralino: 06.696771
Email: garante@gpdp.it

Prima di procedere con un reclamo formale, ti invitiamo a contattarci direttamente per cercare di risolvere insieme qualsiasi problematica.

Hai Domande sulla Privacy?

Se hai domande, dubbi o necessiti di chiarimenti riguardo a questa informativa o al trattamento dei tuoi dati personali, non esitare a contattarci.

Email: info@sorelviontra.sbs

Telefono: +39 335 520 2489

Indirizzo: Via Alessandro Scarlatti, 134, 80127 Napoli NA, Italia

Il nostro team è a tua disposizione per fornirti tutte le informazioni necessarie e assisterti nell'esercizio dei tuoi diritti.